7 نصائح لتسويق المحتوى لكل صاحب عمل في مجال الضيافة

نصائح لتسويق المحتوى : الاستثمار في تسويق المحتوى هو أكثر بكثير من مجرد نشر مدونة عرضية أو جعل المؤثر يلتقط صورة في فندقك. إنه نهج تسويقي يتطلب التفكير والتخطيط والتنفيذ المتسق من أجل تحقيق النجاح ، لا سيما في قطاع الضيافة شديد التنافسية.

إذا كنت تمتلك فندقًا أو مطعمًا أو بارًا أو أي نشاط تجاري آخر في مجال الضيافة ، فإليك سبع نصائح لتسويق المحتوى يجب أن تضعها دائمًا في الاعتبار.

فهرس محتوا المقالة

1. افهم جمهورك

قبل أن تتمكن من إنشاء أي نوع من المحتوى الرقمي ، يجب عليك أولاً فهم من تريد إنشاء هذا المحتوى من أجله بالضبط وما الذي تريد تحفيزهم على القيام به. بدون هذه المعرفة ، سيكون من الصعب جدًا إنتاج ونشر محتوى يلقى صدى لدى عميلك المثالي .

إذا كان لديك بالفعل جمهورك المستهدف في الاعتبار – فهذا رائع! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في قضاء بعض الوقت في الإجابة على الأسئلة التالية:

ما هو عمر وجنس عميلك المعتاد؟
لماذا يزورون فندقك أو مطعمك أو بارك؟
ما هي المشاكل التي تحلها لهم؟
ما الذي يدفعهم إلى اختيارك على منافسيك؟
هل يستخدمون خدمتك عادةً بمفردهم أم مع الأصدقاء / العائلة؟

بمجرد حصولك على إجابة للأسئلة المذكورة أعلاه ، سيكون لديك فكرة أوضح بكثير عن أنواع المحتوى والمواضيع المحتملة لاستثمار وقتك وأموالك فيها.

2. خذ وقتك في صياغة استراتيجية المحتوى والتقويم التحريري

على الرغم من أنه قد يكون من المغري القفز إلى إنشاء المحتوى على الفور ، إلا أنه من الضروري دائمًا قضاء بعض الوقت في صياغة إستراتيجية وتقويم تحريري – قبل أن تفعل أي شيء آخر! لا يمنحك هذا الوقت فقط لمواءمة المحتوى الخاص بك مع أهداف عملك ، ولكنه يمكن أن يكون أيضًا وسيلة لتتبع تقدمك ومساءلة الأفراد والفرق المشاركة.

ما هي استراتيجية تسويق المحتوى؟

يمكن أن تكون إستراتيجية تسويق المحتوى بسيطة أو معقدة كما تريد – ومع ذلك ، كحد أدنى ، يجب أن تحدد استراتيجية المحتوى دائمًا ما يلي:

أهداف عمل محددة تأمل في تحقيقها ، على سبيل المثال أكثر من 100 عميل متوقع إضافي شهريًا أو أكثر من 100 مشاهدة إضافية لصفحة الويب.
ميزانية معقولة على مدى فترة زمنية.
نتائج محددة يمكن توقعها.
الأفراد والإدارات المسؤولة.

ما هو التقويم التحريري؟

التقويم التحريري هو في الأساس جدول زمني لنشر المحتوى. عند إنشاء التقويم التحريري الخاص بك ، تأكد من تدوين جميع التواريخ الرئيسية مثل العطلات وأحداث الشركة المهمة وأي أيام توعية ذات صلة. يساعد ذلك في ضمان إنشاء محتوى ذي صلة بشركتك وبقية العالم.

عندما تنفد أفكار المحتوى ، يمكن أن يكون التخطيط التحريري أيضًا مصدر إلهام لموضوعات وموضوعات المحتوى. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن يوم الكوكتيل العالمي هو 13 مايو. هذه هي الفرصة المثالية لأي شركة ضيافة لإنشاء مقال ممتع أو فيديو حول الكوكتيلات بشكل عام ، أو حتى كوكتيل محدد متعلق بعلامتك التجارية أو جمهورك.

3. الاستفادة من منظور موظفيك

يجب أن يرى موظفو الخط الأمامي جمهورك المستهدف ويتفاعلون معه على أساس يومي ، ويجب أن تقدر وجهة نظرهم الفريدة. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يكون لدى موظفيك فكرة جيدة جدًا عن التحديات المحددة التي يواجهها عملاؤك وما قد يجده ممتعًا أو حتى مضحكًا. من المحتمل أيضًا أنهم يعرفون الكثير عما يحفز عملائك على الشراء.

عند التخطيط للمحتوى الخاص بك ، لا تخف من إشراك هؤلاء الموظفين في العملية! في كثير من الأحيان سوف يفاجئونك بأفكار محتوى إبداعية ، وعلى أقل تقدير ، يمكن أن يكونوا لوحة صوتية قيّمة لترتد الأفكار.

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها إشراك الموظفين في المحتوى الخاص بك وهي منحهم التحكم. اطلب من أحد المديرين الأفضل أداءً كتابة مدونة لك حول ما يشبه العمل في فندقك أو مطعمك ، أو يمكنك حتى منحهم السيطرة الكاملة على صفحة Instagram الخاصة بك حيث يمكنهم مشاركة الصور التي تصور “يومًا في الحياة” في شركتك. هذا النهج ليس فقط طريقة رائعة لبناء مشاركة الموظفين ، ولكنه يمكن أن يساعد أيضًا في التوظيف.

4. إعطاء الأولوية للاتساق

مع أي استراتيجية تسويق محتوى ، من المهم جعل الاتساق أولوية. إليك نظرة فاحصة على ثلاثة مجالات رئيسية حيث يجب أن تسعى جاهدة لتظل متسقًا.

العمليات والإجراءات

من تكوين الفكرة إلى النشر – يجب تحديد عملية إنتاج المحتوى بالكامل ومتابعتها باستمرار من قبل فريق العمل لديك. في الحالات التي تستخدم فيها المساعدة من خدمات كتابة المحتوى الخارجية ، تأكد من تعيين موظف يمكنه العمل مباشرة مع الوكالة وتنسيق جميع المخرجات.

إن وجود عمليات متسقة لا يساعد فقط في ضمان نشر المحتوى الخاص بك في الوقت المحدد ، ولكنه يساعد أيضًا في الحفاظ على جودة العمل الإبداعي.

نشر

قبل أن تبدأ في نشر المحتوى الخاص بك ، حاول إنشاء جدول زمني ثابت. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لنشر 4 مقالات في المدونة شهريًا ، فحاول جدولة نشرها أسبوعيًا بدلاً من نشرها جميعًا مرة واحدة. سيقدر متابعيك الاتساق وسيطورون إحساسًا بالثقة في علامتك التجارية.

تذكر أن الجمهور يفضل دائمًا تناسق المحتوى على كمية المحتوى. لا تقلق إذا كان بإمكانك فقط إدارة مقالة أو مقالتين من مقالات المدونة شهريًا – كل ما يهم هو أنه يتم نشرها باستمرار.

تنسيق

يعد الاتساق في التنسيق مجالًا رئيسيًا آخر يستحق الاهتمام به عن كثب. عندما تبدأ في نشر المحتوى بشكل منتظم ، فإن القراء والمشاهدين ، وفي النهاية ، يتوقع العملاء أن يتم عرض المحتوى الخاص بك بالطريقة التي اعتادوا عليها.

على سبيل المثال ، قد يتم الخلط بينهم إذا رأوا مدونة منسقة بطريقة ومدوّنة أخرى بتنسيق مختلف تمامًا. حتى أنهم قد يرون أن العلامة التجارية ضعيفة أو غير منظمة إذا كان هناك تناقضات في الأسلوب والتنسيق والنبرة العامة.

لمنع ذلك ، ابذل جهدًا واعيًا لإنشاء دليل أسلوب أثناء التنقل. تعتبر أدلة الأنماط مهمة بشكل خاص للمحتوى المكتوب مثل المدونات والمستندات البيضاء ودراسات الحالة. ومع ذلك ، يمكن أيضًا إنشاؤها لمحتوى آخر مثل مقاطع الفيديو أو البودكاست أو حتى منشورات Instagram.

5. إعادة توظيف المحتوى الموجود بطرق جديدة

في كثير من الحالات ، قد يكون إنتاج محتوى جديد عالي الجودة مكلفًا. ومع ذلك ، هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها بث الحياة في المحتوى الحالي الخاص بك واستخدامه بطرق جديدة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تمتلك فندقًا صغيرًا في وسط مدينة. من المحتمل أن يكون لديك بالفعل حضور قوي على Instagram ، ولكن ربما ترغب في تحسين مُحسنات محركات البحث لموقعك على الويب من خلال بدء مدونة. قبل تعيين كاتب أو إضاعة الوقت في الخروج بأفكار موضوعية ، ألق نظرة على الصور الحالية التي جمعتها بالفعل على Instagram. هل هناك أي شيء يمكنك إنشاء مقال مدونة منه؟ في أغلب الأحيان ، يمكنك بسهولة إعادة توظيف الصور القديمة أو على الأقل استخدامها للإلهام.

كنصيحة إضافية ، ألق نظرة على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. أيهم حصل على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات؟ استخدم هذه المعلومات لصالحك عن طريق كتابة مقالات في المدونة تغطي موضوعات متشابهة – لا بد أن يكون لها صدى جيد لدى جمهورك!

6. قم دائمًا بتضمين “عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء”

على الرغم من أن تسويق المحتوى لا يُقصد به أن يكون إلى الأمام مثل الإعلان ، فلا يزال يتعين عليك دائمًا تضمين “دعوة للعمل” أو “CTA” في نهاية كل جزء من المحتوى تنشره.

يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء بسيطة مثل دعوة الجمهور لعرض مقال أو مقطع فيديو آخر في المدونة ، أو حتى أنها قد تطالبهم بإجراء حجز. الشيء الأكثر أهمية هو دعوة القراء دائمًا لفعل شيء آخر والمشاركة بشكل أكبر مع علامتك التجارية. تشمل الدعوات النموذجية للعمل التي تعمل بشكل جيد للعاملين في صناعة الضيافة ما يلي:

قم بالحجز أو الحجز.
قم بالتسجيل في القائمة البريدية.
تابع عملك على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بالتسجيل للحصول على قسيمة مجانية أو رمز العرض.
أدخل للفوز بالرسم.
اعرض مقالة مدونة أو مقطع فيديو أو صفحة ويب أخرى.

7. مراجعة وتحديث استراتيجية المحتوى الخاصة بك على أساس ربع سنوي

بعد أن تنشر المحتوى باستمرار لبضعة أشهر على الأقل ، فمن الأفضل دائمًا التفكير في أدائه وإجراء التحديثات. أي أجزاء من المحتوى كان أداؤها الأفضل – أم الأسوأ؟
هل يمكنك ربط أي مقال أو مقطع فيديو معين بزيادة في العملاء المحتملين؟
اكتسب أي جزء من المحتوى جاذبية في الصحافة؟
هل أعضاء فريق المحتوى الخاص بك سعداء بأدوارهم؟
تمكنوا من البقاء على الميزانية؟
هل هناك أي أنواع محتوى أو منصات جديدة تستحق الاستثمار فيها؟

هذه كلها اعتبارات يجب عليك إجراؤها إما كل ثلاثة أشهر أو على الأقل سنويًا. يمكن أن يتغير المشهد الرقمي للمحتوى بسرعة ومن المهم جدًا أن تبقي دائمًا على اطلاع دائم بكيفية استجابة جمهورك ، وما يحدث داخل فريق المحتوى الخاص بك ، وكيف تتطور صناعة المحتوى ككل.

كلمات مفتاية لاتهمك:

نصائح لتسويق المحتوى,تسويق المحتوى,التسويق الالكتروني,استراتيجية تسويق المحتوى,استراتيجيات تسويق المحتوى,خطة تسويق المحتوى,تعريف تسويق المحتوى,أمثلة تسويق المحتوى,تخطيط تسويق المحتوى,تسويق المحتوى الاستراتيجي,التسويق بالمحتوى,ما هو تسويق المحتوى,تاريخ تسويق المحتوى,تسويق المحتوى 101,أهم نصائح تسويق المحتوى,التسويق,استراتيجية المحتوى,استراتيجية إنشاء المحتوى,تسويق الكتروني,تسويق,تسويق المحتوى 2020,نصائح لصناعه المحتوى,التسويق الرقمي

7 نصائح لتسويق المحتوى لكل صاحب عمل في مجال الضيافة

1. افهم جمهورك