يقول رئيس البحث: “إن تغييرات Google المقترحة من وزارة العدل” تقوض ثقة المستخدم بعمق “.

من شأن اقتراح الحكومة لجعل Google مشاركة بيانات البحث الخاصة بها مع المنافسين “تقوض ثقة المستخدم العميقة” من خلال وضع استفسارات في أيدي منافسيهم الأقل أمانًا ، كما شهدت إليزابيث ريد ، رئيسة البحث في الشركة ، يوم الثلاثاء.

اقترحت وزارة العدل إجبار Google على نشر إشارات التصنيف وبيانات البحث الأخرى للمنافسين ، وهو أمر يقول أنه سيؤدي إلى مستوى الملعب وإنهاء احتكار بحث Google. لكن ريد جادل بأن تصدير هذه البيانات من شأنه أن يهز إيمان المستخدمين بأن عمليات البحث الخاصة بهم ستبقى خاصة ، وأن قيمتها ستخلق حافزًا للمتسللين لملاحقة المنافسين الصغار. وقالت: “بمجرد تسليمها إلى منافس مؤهل ، لا توجد حماية أخرى يمكننا تقديمها”. “إن بدء التشغيل ليس هدفًا بشكل عام لأنه صغير ، ولكنه الآن لديه هذا الكنز الضخم من البيانات.”

تقاتل Google مقترحات DOJ الكاسحة ، والتي تشمل أيضًا إجبارها على بيع متصفح Chrome الخاص بها ، من خلال المجادلة لإجراء تغييرات محدودة على عقود توزيع البحث (تخطط لاستئناف الحكم الاحتكاري ، ولكن لا يمكنه فعل ذلك حتى يصدر القاضي أميت ميهتا قرارًا علاجات). تتبع شهادة ريد شهادة المديرين التنفيذيين الآخرين ، بما في ذلك الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي ، الذي ادعى أن مقترحات الحكومة يمكن أن تغير جوجل والشبكة الأكبر بشكل كبير. تقول وزارة العدل إن مقترحاتها ضرورية جميعها لاستعادة المنافسة إلى سوق البحث ، ويقال إن Google تبالغ في آثارها الرهيبة.

وقال ريد إن تسليم المعلومات التي تعمل على تشغيل بحث Google لن تجعل منافسيها أهدافًا للاختراقين فحسب ، بل قد تقوض الثقة في منتجات Google والبحث على نطاق أوسع. اليوم ، يلجأ الكثير من الناس إلى Google لطرح الأسئلة التي قد لا يشعرون بالراحة حتى في طرحها على صديق. “إذا كانوا يشعرون بالقلق فجأة من أن البيانات قد تذهب إلى مكان آخر … ربما يقررون عدم استخدام Google تمامًا ، [or] ربما يقررون أنهم لن يبحثوا عن فئات معينة. ” خلال حالتها ، على النقيض من ذلك ، جلبت وزارة العدل خبير خصوصية شهدت أن معلومات البحث يمكن مشاركتها بأمان مع حماية معينة في مكانها.

ردد ريد الشهادة من بيشاي الأسبوع الماضي أن مقترحات تبادل البيانات للحكومة يمكن أن تساعد المنافسين أو مرسلي البريد العشوائي على “عكس” أنظمتها ، مما يسهل عليهم الحصول على الرسائل غير المرغوب فيها أو معلومات خاطئة في نتائج Google. وقالت إن محاربة هؤلاء الممثلين السيئين “دائمًا ما تكون لعبة القط والماوس ، لكنها فجأة تصبح لعبة قطة وفأرة حيث ترتبط يديك خلف ظهرك”.

بناء الأدوات اللازمة لمتابعة مقترحات الحكومة من شأنه أن يحول المواهب الهندسية نحو عمل الامتثال الشاق بدلاً من الابتكار ، تابع ريد. وشهدت أن أكثر من 20 في المائة من قوة هندسة البحث ستحتاج إلى التركيز على الامتثال “لأنها واسعة للغاية وغازية”. حتى أن التغييرات الإضافية على الميزات الصغيرة قد تؤدي إلى خطوات إضافية ، لذلك من المحتمل أن تحول Google تركيزها إلى المجالات “أقل تغطية من قبل العلاجات لأن هذا هو المكان الذي يمكن أن نبرز فيه” ، على الرغم من أنها لم تدخل في تفاصيل.

علاوة على ذلك ، قال ريد إن الحفاظ على الأدوات اللازمة لتوزيع جميع المعلومات التي تريدها وزارة العدل لمشاركتها مع المنافسين سيؤدي إلى إبطاء قدرتها على شحن الميزات التي تعمل على تحسين تجارب بحث المستخدمين. وقال ريد: “إنه مجرد قدر كبير من العمل لأن هذه الوحدات تتغير باستمرار”. “قيمة العمل للتشكيل مقابل التكلفة فقط لا تنجح.”