يعترف Dbrand بأنه كان لديه “استجابة فظيعة بشكل مذهل” ل Killswitch Joy-Con Grip Smaphment Complaints
سوف يرسل Dbrand استبدال Killswitch Joy-Con Grips للمشترين 2 للمشترين بعد الاعتراف بأنه كان لديه “استجابة رهيبة مذهلة” للشكاوى التي يمكن أن تنفصلها من وحدة التحكم من وحدة التحكم إذا كانت على طريقة معينة أثناء وجود قبضة. تعمل الشركة حاليًا على تعديلات على السيطرة أيضًا.
قبل بضعة أيام ، لاحظ بعض مالكي القضية أن وحدة تحكم Switch 2 Joy-Con يمكنها أن تنطلق إذا كان لديك القضية والسيطرة على و عقدت وحدة التحكم في المقام الأول من قبل Joy-Con. يساعد هذا الفيديو القصير في توضيح المشكلة.
في يوم الأحد ، نشرت Dbrand استجابة أكثر من 4000 كلمة على Reddit بعنوان “Killswitch Joy-Con Smaphment Update” حيث قال “لا أحد يحمل بشكل روتيني مفتاح 2 مثل هذا”. جادل Dbrand بأن الانفصال لم يحدث إلا عندما تم استيفاء جميع الشروط الثلاثة التالية:
أنت متمسك على وجه التحديد وحدة التحكم من الفرح فقط ، بطريقة لا تتصل أصابعك بأي اتصال داعم مع وحدة التحكم الرئيسية ، و
أنت تمسك المفتاح 2 بيد واحدة فقط ، و
يتم الاحتفاظ بمفتاحك 2 موازيا للأرض أكثر من غير ذلك.
جزء من القضية هو أن قبضة Joy-Con في Killswitch تلتف حول الجزء الداخلي من Joy-Con ، مما يخلق شفة صغيرة. “من خلال إضافة تلك الشفاه ، وخاصة تلك الموجودة على الوجه الداخلي للفرح ، ملأنا” الفجوة الهوائية “بين الفرح والدولة الرئيسية” ، قال Dbrand. هذا يعني أنه من الأسهل على Joy-Con إنشاء رافعة مقابل جزء من جهاز الكمبيوتر اللوحي الرئيسي من وحدة التحكم بحيث يمكن أن تحدث الانفصال “عند الاحتفاظ بمجموعة محددة للغاية من الظروف”.
في بعض “حالات الانفصال الشديدة بشكل خاص” التي تم تسليط الضوء عليها على Reddit بواسطة Dbrand ، اعتقدت الشركة أيضًا أن Joy-Con Grips كان “شفة مرفق داخلية شعر أكثر سمكا مما هو مطلوب. ” قال Dbrand إنها قامت بتعديل إرشادات التسامح الخاصة بها للإنتاج الضخم “لتصفية أي فرحة تعبر أن” الشفاه سميكة للغاية “.
بالنسبة للمستخدمين الذين كانوا قلقين من أنهم يواجهون مشاكل ، طلب منهم Dbrand الوصول إلى الدعم و “وصف سيناريو الاستخدام المنتظم الذي ينتج عنه الانفصال” وستحصل الشركة على قبضة بديلة في يوليو.
أشار أكثر من أحد المعلقين إلى أن منشور Dbrand ردد ستيف جوبز واستجابة Apple الشهيرة لمشكلات هوائي iPhone 4 الناجمة عن طريقة يمكن للناس أن يحملوا هواتفهم. وبالأمس ، نشر Dbrand منشورًا جديدًا حيث قال إنه “سيحاول استراتيجية اتصال جديدة حيث نقول كلاهما كلمات أقل ونكرس أقل منها لإلقاء اللوم عليك” وعرضت إرسال الجميع ، “سواء كنت تواجه هذه المشكلة أم لا” ، مجموعة بديلة من Grips Con.
“سهلاً كما هو الحال في غلي منشورنا الأصلي إلى ‘أنت تخطئها، “ما نحن متيقظون الآن هو النقطة يجب أن يُسمح لك بالاحتفاظ بها ولكن اللعنة التي تريدها ، دون حدوث انفصالقال Dbrand: “نحصل عليه. يرجى الاستمرار في التغلب علينا على مدار الستة إلى ثمانية أشهر القادمة لتناسخ ستيف جوبز. “
يعمل Dbrand على نسختين جديدتين من Grips: واحد مع “A” أرق الاحتفاظ الشفاه مقارنة بالسهم “الجيد” الذي شحنته بالفعل “وواحد مع تصميم جديد للشفاه يقول” الشركة تحل بالكامل مشكلة الانفصال “. ومع ذلك ، لن يكون هذا الخيار الثاني جاهزًا لـ “تجربة الإنتاج الضخم” حتى 10 يوليو ، و “في تلك المرحلة” ، سيتمكن Dbrand من معرفة ما إذا كانت ستستخدم الخيارات الأولى أو الثانية للبدائل.
يقول Dbrand لتوقع التحديث التالي في 10 يوليو.