انقطاع أنظمة Kaiser Permanente لها صيدليات تعتمد على القلم والورق
تتعامل شركة الرعاية الصحية Kaiser Permanente مع انقطاع النظام الذي يجبر مستشفياتها وصيدلياتها على ملء الوصفات الطبية بالقلم والورق – وتؤدي إلى إبطاء الخدمات في أجزاء أخرى من الشركة أيضًا.
يقول Kaiser Permanente في تنبيه لسكان شمال كاليفورنيا: “إننا نشهد حاليًا انقطاع الشبكة المتقطعة مع بعض تطبيقاتنا ، بما في ذلك النظام الذي يدير سجلاتنا الصحية الإلكترونية”. “في هذا الوقت ، قد لا تكون قادرًا على الوصول إلى بعض الميزات على موقعنا ، بما في ذلك الزيارات الإلكترونية والفواتير ومركز الرسائل والسجلات.”
“بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض أنظمة الصيدلية والمختبرات والأشعة والمكالمات لدينا تشهد انقطاعًا متقطعًا. قد يؤثر ذلك على قدرتنا على معالجة الوصفات الطبية الخاصة بك أو السحب أو الاختبار على الفور أو إجراءات الأشعة. نعتذر عن الإزعاج.”
واحد حافة رأى الموظف المشكلات مباشرة اليوم أثناء محاولتها الحصول على وصفة طبية في صيدلية مستشفى كايزر. قالوا إن جميع أنظمة الصيدلية قد انخفضت ، بما في ذلك محطات الدفع ، وأن الصيادلة اضطروا إلى ملء نموذج نقطة البيع لملء الوصفة الطبية. حذر الموظفون في الصيدلية من أوقات الانتظار الطويلة ، قائلين إن الأمر قد يستغرق ساعة لملء وصفة طبية بسيطة.
يبدو أن القضايا تمتد إلى ما وراء شمال كاليفورنيا فقط ، حيث يتضمن موضوع على Reddit تقارير عن قضايا من أماكن مثل جنوب كاليفورنيا وماريلاند وبورتلاند. كان Kaiser Permanente يرد أيضًا على المستخدمين على X ، قائلاً إنه “على دراية بانقطاع النظام” وأنه “يعمل على استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن”.
لم يرد Kaiser Permanente فورًا على طلب للتعليق.