جلب الأمازون تسليم في نفس اليوم إلى “الملايين” من العملاء الريفيين

أعلنت الأمازون عن نيتها في تقديم توصيل في نفس اليوم واليوم التالي إلى “عشرات الملايين” من الأشخاص الذين يعيشون في مدن أصغر بحلول نهاية عام 2026. إن عمليات التسليم السريعة ستكون متاحة للسكان “في أكثر من 4000 مدينة أصغر ، ومدن ، ومجتمعات ريفية” ، قالت الشركة في بيان صحفي يوم الثلاثاء.

ستكون العناصر المصنفة على أنها “أساسيات اليومية” ، بما في ذلك البقالة أو منتجات التجميل أو السلع المنزلية أو أغذية الحيوانات الأليفة ، متاحة الآن للعملاء الصغيرة أو العملاء الريفيين للتسليم في نفس اليوم أو في اليوم التالي. إذا كانوا مشتركين رئيسيين (حاليًا 14.99 دولارًا في الشهر أو 139 دولارًا سنويًا) ، فإنهم يحصلون على تسليم مجاني غير محدود في نفس اليوم عند إنفاق أكثر من 25 دولارًا عند الخروج.

قامت Amazon بالفعل بتوسيع خيارات التسليم السريعة للعملاء في أكثر من 1000 مجتمع صغير أو ريفي ، ويشتري الأشخاص هذه العناصر الأساسية بمعدل أعلى من ذي قبل. تقول أمازون إن أكثر من 90 في المائة من أفضل 50 عنصرًا تم شراؤها للتسليم في نفس اليوم هي “عناصر أساسيات اليومية”.

تمكنت الشركة من تحقيق هذا التوسع الهائل من خلال إنفاق الكثير من المال – 4 مليارات دولار ، وفقًا لأمازون – على بناء مرافق جديدة وتوظيف سائقي توصيل جديد. كما أنه يحول مراكز التسليم الحالية في هذه المجتمعات الأصغر إلى مرافق هجينة حيث يمكن إعداد حزم Amazon للتسليم النهائي.

وتستخدم الشركة التعلم الآلي للتنبؤ بشكل أفضل بالعناصر التي تشتريها كل مجتمعات بكميات كبيرة ، بحيث يمكنها التأكد من امتلاك تلك العناصر في المخزون للتسليم بشكل أسرع. ويشمل ذلك “العناصر الأكثر شعبية وشراؤها بشكل متكرر مثل سماعات الرأس اللاسلكية ، وقرون القهوة ، والبسكويت ، والمناشف الورقية ، والمنشطات ، والمنتجات برعاية لتناسب التفضيلات المحلية مثل طعام الطيور البرية في دوبوك ، أيوا ، حقائب الظهر السفر في Findlay ، أوهايو ، وبعد زبدة Sun Body في Sharptown ، Maryland”.

في حين أن العديد من سكان المدن الصغيرة قد يسعدون في عمليات التسليم الأمازون بشكل أسرع ، فقد يكون لدى أصحاب الأعمال المحليين رد فعل مختلف. لطالما كانت أمازون تشكل تهديدًا لمحلات أمي والبوب ​​المحلية التي تكافح من أجل التنافس مع راحة التسوق عبر الإنترنت ، مع العمل أيضًا تحت إيجارات عالية وغيرها من التكاليف لممارسة الأعمال التجارية. تجادل Amazon بأنها توفر فرصًا للشركات الصغيرة للوصول إلى عملاء جدد ، لكن النقاد يزعمون أن الشركة تستغل هيمنتها في الاقتصاد على الضغط على رواد الأعمال المحليين.