تطلق Lyft “Lyft Silver” للركاب الأكبر سناً ، مع تطبيق أبسط ومركبات أكثر سهولة

وقالت Lyft إنها تخطط لمنتج جديد يركز على المواطنين يسمى “Lyft Silver” يتضمن المزيد من المركبات التي يمكن الوصول إليها ودعم خدمة العملاء المزودة بموظفين بشريين فعليين.

مع الإشارة إلى أن المتسابقين الأكبر سناً يشكلون 5.4 في المائة فقط من إجمالي قاعدة عملائها ، تقول Lyft إنها تأمل في جعل Ridehailing القائمة على التطبيق أكثر سهولة لكبار السن-ونأمل أن تنمو النسبة المئوية للركاب الأكبر سنا الذين يستخدمون خدمتهم.

“لم يكن هدفنا مجرد بناء خدمة ، ولكن لإزالة كل شيء يجعل التغلب على التحدي ،” قال أودري ليو ، رئيس السلامة المجتمعية وسلامة المجتمع في ليف ، في منشور مدونة. “تدور Lyft Silver حول تمكين الأشخاص مثل عائلتي من البقاء على اتصال مع مجتمعاتهم ، والخروج والثقة والثقة.”

تطلق Lyft Silver في المدن والولايات المختارة في الخامس من مايو ، بما في ذلك ميامي وخليج تامبا ونيو جيرسي وفينيكس وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس وأتلانتا وواشنطن العاصمة وبوسطن. يتم توجيه العملاء المهتمين بمحاولة ذلك إلى فتح تطبيق Lyft ، وانقر فوق “أنت” في الزاوية اليمنى السفلية للوصول إلى القائمة الرئيسية ، وتحديد “Lyft Silver” لتشغيله.

تقول الشركة إن مستخدمي Lyft Silver في حاجة إلى المساعدة سيحصلون على دعم العملاء المقيم في الولايات المتحدة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً بالتوقيت الشرقي. ستكون نسخة معاد تصميمها من التطبيق ، مع خط أكبر وتنقل أكثر بساطة ، ميزة للخدمة الجديدة. سيحصل المتسابقون الأكبر سناً على المطابقة ذات الأولوية مع المركبات التي يسهل الدخول إليها والخروج منها. سيكونون قادرين على مشاركة موقعهم مع العائلة والأصدقاء ومقدمي الرعاية إذا اختاروا ذلك. وهناك طريقة أسهل للمستخدمين لقبول هدايا Lyft Cash لتمويل رحلاتهم.