اللامركزية ولكن ليس عزل: دليل أزمة التشفير

من المعروف أن صناعة التشفير تفخر بسرعة وابتكارها ، ولكن عندما يتعلق الأمر بإدارة الأزمات ، فهي ضعيفة مثل التمويل التقليدي. ومع ذلك ، على عكس Tradfi ، يفتقر Crypto إلى لوائح واضحة ، أو إشراف مركزي ، أو حتى بروتوكولات الأزمات المشتركة ، مما يجعل الأمور أسوأ.

في Tradfi ، يمكن عادةً احتواء وضع الأزمات من خلال الأطر الراسخة-عندما تأخذ الأمور منعطفًا سيئًا ، هناك بنوك ومنظمين مركزيين يلجئون إلى المساعدة. ومع ذلك ، في التشفير ، يمكن أن يحول الحدث الفردي إلى حريق فيرفيس في غضون ساعات ، حيث أن الذعر الفيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي وغيابًا صارخًا للمساءلة.

هذا ليس سيناريو افتراضي – لقد رأينا بالفعل حالات كهذه من قبل. وهذه مشكلة – ليس فقط للمشاريع الفردية والمستثمرين ، ولكن لاستقرار النظام الإيكولوجي بأكمله ومستقبله.

لذا ، ماذا يمكن عمل؟ يبدأ الأمر بالاعتراف بأن أحداث البجعة السوداء في التشفير ليست نادرة – فهي جزء من هذا المشهد. مما يعني أن التحضير لهم يجب أن يكون ممارسة تجارية أساسية ، وليس فكرة لاحقة. خطط مقدمًا مع البروتوكولات الذكية والتكيفية ، بدلاً من تمزيق شعرك عندما تكون الأزمة بالفعل عليك وكل ما يمكنك فعله هو رد فعل عشوائي.

لماذا لا تعمل أطر مخاطر Tradfi في التشفير

لتكرار نقطتي السابقة ، يعمل Tradfi على الهيكل. هناك قواعد ومنظمين وتاريخ طويل من نماذج إدارة الأزمات للاستخلاص منها. من المسلم به ، أنهم أيضًا بحاجة إلى تعديل الحقائق الحديثة ، لكن هذا موضوع آخر تمامًا. في الوقت الحالي ، دعونا نستمر في التركيز على التشفير – وما لدينا هنا ليس ملهمًا للغاية.

لا يوجد منظم موحد ، أو قوالب استجابة قياسية أو إجراءات ثابتة ، وغالبًا ما لا يمكن حتى للسلطة المركزية أن يلجأ إليها العملاء في حالة حدوث كارثة. عندما يحدث خطأ ما ، لا أحد يعرف من هو المسؤول – وهذا أمر مرعب للمستخدمين والمستثمرين على حد سواء.

النتيجة؟ الموقف الذي يمكن اعتباره “حادثة محتوية” في الخدمات المصرفية التقليدية ، على سبيل المثال ، المخاطر تتحول إلى كارثة كاملة في التشفير. من حوادث الفلاش ومآثر البروتوكول إلى انهيار المشروع المباشر ، يعيش Crypto على الحافة. والسرعة التي تنتشر بها المعلومات (أو المعلومات الخاطئة) على X (Twitter السابق) ، Reddit ، والشبكات الاجتماعية الأخرى تترك منصات دون وقت لإعادة تجميع صفوفها.

ولا أحد يستطيع التظاهر بأن مثل هذه الأزمات هي مجرد حدوث لمرة واحدة. Terra ، FTX ، Celsius-كلهم كانوا مكالمات للاستيقاظ. أحداث البجعة السوداء هي جزء من الإيقاع الطبيعي لهذا السوق. وما يحتاجه إلى التحضير بشكل أفضل لهم هو التفكير غير التمني ، ولكن بروتوكولات استجابة الأزمات الذكية التي تم إنشاؤها خصيصًا لهذه الصناعة. وهذا يعني التخطيط لكل من المتوقع وغير المتوقع – وعندما يحين الوقت ، تكون قادرة على العمل على تلك الخطط مع متطلبات السرعة والشفافية.

عواقب الصمت

بالنسبة لكثير من الناس في التشفير ، فإن انهيار FTX وانهيار تيرا لا يزال سوءًا بما يكفي لدرجة أنني لست بحاجة إلى إعادة النظر في التفاصيل والخسائر النقدية في هذه المقالة. ولكن ما يتم تجاهله في كثير من الأحيان هو كيف لم تكن الأزمة تقنية أو مالية فقط – لقد كانت متواصلة.

انتهى الأمر إلى أن تكون هذه الأحداث مدمرة للغاية بالنسبة للصناعة ككل ، ليس فقط بسبب سوء إدارة المخاطر أو الرمز المميزات المعيبة. كان الصمت والارتباك هو الذي دفع هذا الظفر النهائي إلى التابوت.

عندما بدأت FTX في الانهيار ، لم يعرف المستخدمون والمستثمرين على حد سواء ما كان يحدث. لم تكن هناك رسالة واضحة ، ولا مساءلة ، ولا يوجد رقم جدير بالثقة يصعد لشرح ما كان يحدث بوضوح. والكثير حدث مع تيرا. لقد ترك الناس التخمين ، وملء الذعر والمعلومات الخاطئة الفراغ. مع عدم وجود اتصال موثوق به لمكافحتهم ، اختفت الثقة بين عشية وضحاها. وعندما وصل الاتصال أخيرًا ، فقد تأخر ولم يساعد على الإطلاق في مطمئن الناس.

من التجربة الشخصية ، أعلم أن مجتمع التشفير ليس لديه نقص في الأشخاص الأذكياء جدًا الذين يجيدون بناء الأشياء. لكن في كثير من الأحيان ، يعملون على افتراض أن “هذا لا يمكن أن يحدث لنا”. هذه عقلية خطيرة ، لأنها خاطئة بشكل أساسي. لا يوجد شيء مثل أزمة “غير متوقعة” – فقط تلك التي لم تستعد لها في وقت مبكر.

وعندما تكون الفوضى هنا بالفعل ، لن يحميك الصمت منه. إن عدم وجود مسؤولية واضحة والرسائل الاستباقية يمكن أن يحول بسهولة الفشل الفني إلى فشل الثقة ، وهو أمر أصعب بكثير في إعادة البناء.

لا يتعلق الأمر فقط بتجنب الأخطاء – إنه يتعلق بالتعامل معها عندما يأتون حتما.

لقد حان الوقت لمكتب ألعاب الأزمات ، وليس فقط البيض البيضاء

إذا كان هناك واحد من الوجبات السريعة القابلة للتنفيذ من السنوات القليلة الماضية ، فهذا: كل شركة تشفير خطيرة تحتاج إلى كتاب ألعاب أزمة. وليس مجرد نظرية – يجب أن تكون على قيد الحياة ، وتحديثها بشكل منتظم وواقعي. على استعداد للذهاب عندما تسير الأمور جانبية.

يجب أن يشمل كتاب اللعب:

• خطة استجابة في الوقت الفعلي للحوادث التي تمثل التنسيق بين الفرق العلمية والقانونية ودعم المستخدمين.
• شجرة اتصال التي تحدد من يتحدث ، ومتى ، وعبر القنوات.
• قوالب الرسائل المعتمدة مسبقًا للسيناريوهات المشتركة مثل الاختراقات أو انقطاع التيار الكهربائي أو التدقيق التنظيمي.

بدون خطة وسلسلة قيادة وظيفية ، يمكن حتى القضايا الصغيرة أن تتصاعد وتؤثر على تأثير الدومينو ، مما تسبب في طيران المستخدم والعواصف النارية للوسائط. ولكن مع كتاب اللعب المناسب ، يمكن أن تحتوي الفرق على الأضرار في وقت مبكر والتمسك بمجتمعها من خلال العاصفة.

مفارقة القيادة اللامركزية: لا يوجد موثوق بها لا تعني بلا قائد

يحب Crypto أن يقول إنه “غير موثوق” ، وأن البروتوكولات مستقلة. ولكن عندما تسير الأمور جانبيًا ، لا ينظر الناس إلى سلاسل الكود – فهم ينظرون إلى الناس. في أزمة ، يريد الجمهور وجهًا وصوتًا وقائد. لهذا السبب يجب أن يكون المؤسسون وأعضاء الفريق الأساسيون وراء المشاريع مرئية وذات مصداقية ومجهزة للقيادة ، وليس الاختباء وراء الأسماء المستعارة.

العلامة التجارية الشخصية القوية ليست مجرد شيء جميل– إنه عنصر أساسي في مرونة الأعمال. إنه يبني الشرعية ويوفر الطمأنينة لعملائك خلال الأوقات غير المؤكدة. صوت قوي وحقيقي من القيادة يمنح الناس شيئًا للترسيخ. يمكن أن يستقر المجتمع ، وتهدئة المستثمرين ، وتوجيه السرد خلال اللحظات المتقلبة.

في كثير من الحالات ، يمكن أن تكون سمعة المؤسس أكثر قيمة من حمايته القانونية أو التقنية. عندما يكون التنظيم مربكًا ، تكون الأنظمة غير مركزية ، فإن المصداقية هي كل شيء. لذلك إذا كنت تبني شيئًا حقيقيًا ، فيجب أن تكون سمعتك مرنة مثل الرمز الخاص بك.

بناء مثل الأزمة قادمة – لأنه كذلك

تطورت صناعة التشفير بوتيرة مذهلة ، لكنها أيضًا حان الوقت لتنضج في كيفية تعاملها مع المخاطر. أحداث البجعة السوداء ليست استثناءات مرة واحدة في العقد-فهي جزء من التضاريس ، والتخطيط لهم باعتبارها حتمية هو ما سيؤدي إلى تفكيك اللاعبين الجادين إلى الأمام.

لا تحتاج إلى معرفة متى أو كيف ستأتي الصدمة التالية. لكن عليك أن تكون جاهزًا عندما يحدث ذلك. لا تنتظر حتى ينكسر شيء ما قبل أن تفكر في كيفية إصلاحه. ستحدد استراتيجيات وبروتوكولات الاتصال التي وضعتها الآن ما إذا كان مشروعك لا يزال قائماً بعد خمس سنوات من اليوم.