لدى Applebee’s و IHOP خطط لمنظمة العفو الدولية
خطة Applebee و IHOP لإطلاق “محرك تخصيص” يعمل بمنظمة العفو الدولية يمكن أن يساعد مطاعمها في تقديم توصيات وصفقات مخصصة ، وفقًا لتقرير من مجلة وول ستريت. سيستخدم محرك التخصيص عمليات الشراء السابقة للعميل – أو أوامر العملاء المشابهة لهم – لتقديم توصيات.
جوستين سكيلتون ، كبير مسؤولي المعلومات في الشركة الأم للمطاعم ، Dine Brands ، يروي مجلة سيتم تصميم نظام التخصيص الذي يعمل بالنيابة لزيادة ولاء العملاء ، بالإضافة إلى العمل كوسيلة لرفع المنتجات. كما لاحظ من قبل مجلة، لدى IHOP بالفعل بعض المعلومات حول عادات طلب عملائها من خلال برنامج المكافآت الخاص بها.
كما لاحظ من قبل مجلة، تفكر Dine Brands في طرح أدوات الذكاء الاصطناعي المصممة للموظفين أيضًا. جنبا إلى جنب مع استكشاف استخدام الكاميرات التي تعمل بالنيابة لاكتشاف عندما يحتاج الجدول إلى التنظيف ، فإنه يختبر أيضًا تطبيق AI للمديرين.